“大爷，看着我的手机摄像头，眨眨眼，张张嘴。好，就是这样，认证完成了！”2025年10月10日，永和社区2网格彭丹耐心的给居民杨开河完成了社保认证。
当好“调查员”，精准摸清底数。为切实做好养老金待遇资格认证工作，提高为民服务水平，实现群众少跑腿。宝飞镇永和社区网格员专门针对辖区内高龄、重病、行动不便的退休老人进行摸底统计，变“坐着服务”为“上门服务”，网格员开展“上门认证”的暖心服务，让老年人在家门口就能享受到“零距离”的上门服务，确保老年人可以按时足额领取养老金。
当好“宣传员”，精准解读政策。依托镇、村两级经办机制，统筹联合镇干部、村（社区）干部、驻村干部和网格员成为资格认证“宣传员”，以群众工作为载体将认证政策、自助认证操作办法送到田间地头、送到群众手头。切实让群众强认识、知政策、熟流程，积极主动参与生存认证工作。截至目前，共发放待遇资格认证宣传单200余份，现场宣传200余次。
当好“服务员”，精细上门服务。创新服务模式，建设资格认证“服务员”队伍，对残疾、重病、高龄和不会用手机等特殊人群，组织多方力量，利用“四川人社APP”通过“线上APP认证+线下上门服务手工认证”方式，逐一为群众进行人脸识别和数据共享生存认证，打通群众养老保险认证“最后一公里”。
让老年人安享当下美好生活，切实抓好凝聚服务群众工作，成为做好为民办事的“服务员。下一步，宝飞镇永和社区将继续提高服务水平和服务质量让老百姓少跑腿、不跑腿，用实际行动搭起党群关系的“暖心桥”，提升群众的幸福感、归属感。